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Datenschutz

Unser Verantwortlicher (nachfolgend „Verantwortlicher“) i.S.d. Art. 4 Zif. 7 DS-GVO ist:
DEINSIM GmbH Ömer Türkmenel Wandsbeker Marktstraße 67 22041 Hamburg Registergericht: Amtsgericht Hamburg Registernummer: HRB 163621 E-Mail-Adresse: info@deinsim.de Datenschutzbeauftragte:r E-Mail-Adresse:datenschutz@deinsim.de
Datenschutzerklärung der DEINSIM GmbH Diese Datenschutzerklärung gilt für alle geschäftlichen Aktivitäten, Online-Angebote und Dienstleistungen der Marke: DEINSIM (Stand: März 2026). I. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontakt Der Schutz Ihrer Privatsphäre und der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten sind für uns von zentraler Bedeutung. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Webseiten und der Inanspruchnahme unserer B2B-Dienstleistungen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, wie z. B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihr Nutzerverhalten. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: DEINSIM GmbH Wandsbeker Marktstraße 67 22041 Hamburg Unsere Postadresse für Datenschutzanfragen: DEINSIM GmbH Abteilung Datenschutz Wandsbeker Marktstraße 67 22041 Hamburg E-Mail: datenschutz@deinsim.de II. Allgemeine Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, vorrangig der DSGVO sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Je nach Verarbeitungszweck dienen folgende Bestimmungen als Rechtsgrundlage: a. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt (z. B. beim Newsletter-Abonnement oder bei bestimmten Werbeeinwilligungen). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. b. Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihrem Unternehmen (z. B. Vermittlung eines Mobilfunk- oder DSL-Tarifs) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (z. B. Erstellung eines Angebots, Durchführung eines Rechnungs-Checks). c. Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht erforderlich, der die DEINSIM GmbH unterliegt (z. B. gesetzliche Identitätsprüfungen nach dem TKG/GwG oder handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). d. Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten wirtschaftlichen oder technischen Interessen der DEINSIM GmbH oder eines Dritten erforderlich (z. B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Website-Betriebs, zur Bonitätsprüfung beim Rechnungskauf oder zur Betrugsprävention), sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.
Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website (Server-Logfiles) Sie können unsere Website besuchen, ohne aktive Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das die automatischen Zugriffsdaten dokumentiert. Dieses Server-Logfile enthält: den Namen der angeforderten Datei und die übertragene Datenmenge, Ihre IP-Adresse (wird anonymisiert bzw. gekürzt), Datum und Uhrzeit des Abrufs, den verwendeten Webbrowser, das Betriebssystem und dessen Oberfläche, die Sprache und Version der Browsersoftware sowie den anfragenden Provider. Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs der Website (z. B. zur Abwehr von Hackerangriffen) sowie zur Optimierung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten und sicheren Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Alle Zugriffsdaten in den Server-Logfiles werden aus Sicherheitsgründen spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren spätere Aufbewahrung zu Beweiszwecken (z. B. zur Aufklärung von Missbrauch oder Betrug) erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen. Einsatz von Cookies: Zusätzlich zu den zuvor genannten Logfile-Daten werden bei der Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookie-Technologien, den genauen Zwecken, Speicherdauern und wie Sie Ihre Einwilligung verwalten oder widerrufen können, finden Sie in unserem separaten Abschnitt „Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien“. Webhosting und Datensicherheit 1. Hostingdienstleistungen durch Drittanbieter Für den technischen Betrieb, das Hosting und die korrekte Darstellung unserer Website nutzen wir die Infrastrukturdienste von spezialisierten Drittanbietern. Wir nehmen hierfür die Dienstleistungen der Timme Hosting GmbH & Co. KG (Sitz in Deutschland) sowie der DomainFactory GmbH (Sitz in Deutschland) in Anspruch. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website oder in den dafür vorgesehenen Formularen (z. B. beim Rechnungs-Check oder im Bestellprozess) erhoben werden, werden auf den Servern dieser Anbieter verarbeitet. Die Serverstandorte befinden sich ausschließlich in Deutschland. Rechtsgrundlage: Die Einbindung dieser Dienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 28 DSGVO im Wege einer streng weisungsgebundenen Auftragsverarbeitung. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer sicheren, schnellen und fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 2. Datensicherheit durch SSL/TLS-Verschlüsselung Der Schutz Ihrer Daten ist für die DEINSIM GmbH von höchster Bedeutung. Um Ihre Daten vor unbefugten Zugriffen Dritter zu schützen, nutzt unsere Website bei der Übertragung sensibler Daten (wie z. B. bei der Übermittlung von Vertragsdaten, Identitätsnachweisen oder im Rahmen von Kontaktanfragen) ein dem aktuellen Stand der Technik entsprechendes Verschlüsselungsverfahren (SSL/TLS-Verschlüsselung). Eine aktive Verschlüsselung erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schloss-Symbols sowie an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers. Die hiermit verbundene Datenverarbeitung zur Absicherung unserer Systeme erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Gewährleistung der Datensicherheit gemäß Art. 32 DSGVO.
Erhebung und Verarbeitung von Rechnungsdaten zur Tarifoptimierung (Rechnungs-Check / Rechnungs-Upload) Auf unserer Website bieten wir Geschäftskunden (B2B) die Möglichkeit, bestehende Mobilfunk- oder Festnetzrechnungen hochzuladen. Dieser Service dient dazu, Ihre aktuellen Verträge und Kostenstrukturen kostenlos zu analysieren, Einsparpotenziale aufzudecken und Ihnen maßgeschneiderte Angebote für eine Tarifoptimierung oder einen Anbieterwechsel zu unterbreiten. 1. Datensicherheit und Vertrauen durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Der Schutz Ihrer Geschäfts- und Verbindungsdaten hat für uns oberste Priorität. Die Übermittlung Ihrer hochgeladenen Rechnungen und der dazugehörigen Formulardaten erfolgt ausschließlich über eine dem aktuellen Stand der Technik entsprechende, hochsichere SSL/TLS-Verschlüsselung. Hierdurch wird verhindert, dass unbefugte Dritte während der Übertragung Zugriff auf Ihre Daten erlangen. Ihre Dokumente werden auf besonders geschützten, DSGVO-konformen Servern in Deutschland gespeichert. 2. Umfang der Datenverarbeitung Im Rahmen des Rechnungs-Checks verarbeiten wir: Die von Ihnen im Formular eingegebenen Kontaktdaten (Name des Ansprechpartners, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Sämtliche auf den hochgeladenen Rechnungen und Einzelverbindungsnachweisen enthaltenen Informationen (wie z. B. bestehende Tarifstrukturen, Grundgebühren, Nutzungsprofile und Rechnungsbeträge). 3. Zweck der Verarbeitung und Kontaktaufnahme Die Erhebung und Auswertung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken: Erstellung der Tarifanalyse: Wir prüfen Ihre hochgeladenen Dokumente auf Optimierungsmöglichkeiten und erstellen eine individuelle Kosten-Nutzen-Analyse. Zustellung der Analyse per E-Mail: Wir nutzen Ihre angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen das Ergebnis der Auswertung sowie passende Optimierungsangebote direkt zuzusenden. Telefonische Beratung und Kontaktaufnahme: Um Detailfragen zu Ihrem Optimierungswunsch zu klären, Sie umfassend zu den Optionen (z. B. Anbieterwechsel oder Vertragsverlängerung) zu beraten und Ihnen ein konkretes Angebot zu unterbreiten, kontaktieren wir Sie telefonisch. 4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Die Verarbeitung der Daten und die anschließende Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon basieren auf folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragsanbahnung und vorvertragliche Maßnahmen: Da der Rechnungs-Check der gezielten Vorbereitung eines optimierten Vertragsabschlusses dient, ist die primäre Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Einwilligung und berechtigtes Interesse: Mit dem Absenden des Formulars und dem Hochladen der Rechnung erklären Sie sich mit der Auswertung und der anschließenden Kontaktaufnahme zur Angebotsunterbreitung einverstanden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zudem liegt in der effizienten Beratung von B2B-Interessenten ein berechtigtes wirtschaftliches Interesse der DEINSIM GmbH gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 5. Speicherdauer und Widerruf Die hochgeladenen Rechnungsdokumente werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erstellung der Analyse, die Beratung und die anschließende Angebotsphase erforderlich ist. Sollte es nicht zu einem Vertragsabschluss kommen, werden die hochgeladenen Rechnungen spätestens nach Abschluss des Beratungsprozesses datenschutzkonform gelöscht. Sie können der weiteren Verwendung Ihrer Kontaktdaten für telefonische oder schriftliche Angebote jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen (formlos per E-Mail an datenschutz@deinsim.de). Datenschutzbestimmungen bei telefonischer Kontaktaufnahme (Inbound & Outbound) Die telefonische Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil unseres B2B-Kundenservices. Bei jedem Telefonat – unabhängig davon, ob Sie uns anrufen (Inbound) oder wir Sie im Rahmen eines Serviceprozesses kontaktieren (Outbound) – werden personenbezogene Daten verarbeitet. 1. Differenzierung der Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen a) Wenn Sie uns anrufen (Inbound-Anrufe): Rufen Sie uns an, um sich über Tarife zu informieren, einen Rechnungs-Check zu beauftragen oder Support zu erhalten, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie die Inhalte des Gesprächs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung), sofern Ihr Anruf der Anbahnung oder Abwicklung eines Geschäfts dient. Bei allgemeinen, unverbindlichen Anfragen ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an einer professionellen Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. b) Wenn wir Sie kontaktieren (Outbound-Kontaktaufnahme via Telefon, E-Mail, Messenger, WhatsApp oder Social Media) Die DEINSIM GmbH distanziert sich ausdrücklich von wettbewerbswidrigen und unaufgeforderten Werbemaßnahmen (sog. Spam oder Cold Calls). Eine aktive Kontaktaufnahme durch unsere Mitarbeiter über Telefon, E-Mail, Messenger-Dienste oder soziale Netzwerke erfolgt ausschließlich unter Einhaltung strengster datenschutz- und wettbewerbsrechtlicher Vorgaben. Wir kontaktieren Sie und Ihr Unternehmen über die verschiedenen Kanäle nur dann, wenn mindestens eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist: Direkte Anfrage und Rückrufwunsch: Sie haben uns über ein Eingabeformular auf unserer Website (z. B. beim Rechnungs-Upload, dem Rechnungs-Check, einer Tarifoptimierung oder dem allgemeinen Kontaktformular) explizit Ihre Kontaktdaten übermittelt und um eine Analyse, Beratung oder einen Rückruf gebeten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO (Einwilligung sowie Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Bestehendes Vertrags- oder Kundenverhältnis: Zwischen Ihrem Unternehmen und der DEINSIM GmbH besteht bereits ein aktives Vertragsverhältnis oder eine konkrete Vertragsanbahnung. In diesem Fall kontaktieren wir Sie zur Klärung technischer, organisatorischer oder vertraglicher Details. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Kontaktaufnahme über Business-Netzwerke & Social Media (z. B. LinkedIn, Xing): Sofern wir im Rahmen der B2B-Akquise mit Ihnen über berufliche Netzwerke in Kontakt treten, erfolgt dies ausschließlich über die dortigen Plattformfunktionen und im Rahmen einer bestehenden Vernetzung oder einer offensichtlichen Relevanz für Ihre berufliche Tätigkeit. Eine automatisierte Massenansprache (Bot-Spam) findet nicht statt. Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes geschäftliches Interesse an der Anbahnung von B2B-Geschäftsbeziehungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform. Nutzung von Instant-Messengern (z. B. WhatsApp Business): Eine Kontaktaufnahme über Instant-Messenger-Dienste erfolgt nur, wenn Sie diesen Kommunikationskanal aktiv initiiert oder uns im Vorfeld Ihre ausdrückliche Einwilligung für diesen spezifischen Kanal erteilt haben. Die Datenübertragung innerhalb dieser Dienste ist durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Mutmaßliche Einwilligung im reinen B2B-Verkehr (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG): Eine werbliche Ansprache per Telefon oder E-Mail ohne vorherige explizite Einwilligung erfolgt im Ausnahmefall nur dann, wenn aufgrund konkreter Umstände ein eindeutiges, sachliches Interesse Ihres Unternehmens an unseren Optimierungs- und Telekommunikationsdienstleistungen anzunehmen ist (z. B. branchenspezifischer Bedarf). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung berechtigter wirtschaftlicher Interessen). Sicherheitshinweis und Protokollierung: Jede Kontaktaufnahme wird zur Gewährleistung der Nachweisbarkeit (Compliance) intern in unserem geschützten CRM-System dokumentiert (Zeitstempel, genutzter Kanal und Grund der Kontaktaufnahme). Eine Weitergabe Ihrer Kontaktdaten an unbefugte Dritte oder die Nutzung für fremde Werbezwecke ist strikt ausgeschlossen. Jederzeitiges Widerrufs- und Widerspruchsrecht: Sie können der Nutzung einzelner Kommunikationskanäle (z. B. „Bitte keine Anrufe mehr, nur noch E-Mail“ oder „Kein Kontakt mehr über WhatsApp“) oder der werblichen Ansprache insgesamt jederzeit formlos und ohne Angabe von Gründen widersprechen. Senden Sie hierzu einfach eine kurze Nachricht an datenschutz@deinsim.de. 2. Umfang der erfassten Daten (Datenminimierung) Es werden ausschließlich Daten verarbeitet, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens technisch und organisatorisch zwingend notwendig sind: Ihre Telefonnummer (inklusive technischer Verbindungsdaten wie Datum, Uhrzeit und Dauer des Gesprächs zur Dokumentation im CRM-System), Ihr Name, Firmenname sowie Ihre Funktion im Unternehmen, Gesprächsnotizen und dokumentierte Kundenwünsche zur Erstellung von Tarifanalysen oder Angeboten. 3. Striktes Verbot von Gesprächsmitschnitten und Mithören (Vertraulichkeit des Wortes) Zur Wahrung des Fernmeldegeheimnisses und zum Schutz Ihrer geschäftlichen Interna gilt bei der DEINSIM GmbH folgendes Sicherheitsversprechen: Keine automatischen Aufzeichnungen: Telefongespräche werden standardmäßig weder aufgezeichnet noch mitgeschnitten. Ein heimliches Verwertungsverfahren ist technisch und organisatorisch ausgeschlossen. Kein unbefugtes Mithören: Das Einschalten von Dritten (z. B. zu Schulungszwecken) oder das Aktivieren der Lautsprecherfunktion durch unsere Mitarbeiter erfolgt niemals ohne Ihre vorherige, ausdrückliche und im Gespräch mündlich erteilte Einwilligung. Einhaltung des Strafrechts: Wir beachten strikt die Vorgaben des § 201 StGB (Verletzung der Vertraulichkeit des Wortes). 4. Empfänger und Weitergabe der Telefondaten Ihre im Telefonat gemachten Angaben werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an externe Dritte (z. B. an Mobilfunk- oder Netzbetreiber zur Schaltung eines Tarifs) erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung Ihres ausdrücklichen Auftrags (Vertragsschluss) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich ist. Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken ist kategorisch ausgeschlossen. 5. Speicherdauer und Recht auf Widerspruch Die Protokollierung des Anrufs und die Gesprächsnotizen werden in unserem CRM-System gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind (z. B. nach abschließender Klärung der Anfrage). Führt das Telefonat zu einem Vertragsschluss oder einer steuerlich relevanten Buchung, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von 6 bis 10 Jahren. Widerspruchsrecht: Sie können der Speicherung von Gesprächsnotizen oder der weiteren telefonischen Kontaktaufnahme jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos widersprechen (per E-Mail an datenschutz@deinsim.de).
Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien Auf unserer Website kommen sogenannte Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel oder lokale Speicherungen) zum Einsatz. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und durch die uns bestimmte Informationen zufließen. Kategorisierung und Rechtsgrundlagen: Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website zwingend erforderlich (z. B. zur Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen oder für die Warenkorbfunktion). Die Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website). Analyse- und Marketing-Cookies (Einwilligungspflichtig): Technologien zur Reichweitenmessung oder für personalisierte Werbung setzen wir ausschließlich dann ein, wenn Sie uns hierzu über unser Cookie-Consent-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Die Rechtsgrundlage ist hierbei § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Widerruf: Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft direkt über die Einstellungen unseres Cookie-Banners auf der Website anpassen oder komplett widerrufen. Nutzung von Live-Chat und Messenger-Diensten Um Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation zu ermöglichen, bieten wir auf unserer Website die Nutzung eines Live-Chats sowie die Kontaktaufnahme über gängige Messenger-Dienste an. Umfang und Zweck der Verarbeitung: Wenn Sie uns per Live-Chat oder Messenger kontaktieren (z. B. für Fragen zum Rechnungs-Check oder zu Tarifen), verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Zeitpunkt der Nachricht sowie den gesamten Chat-Verlauf, um Ihr Anliegen effizient zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrages dient. Bei allgemeinen Anfragen ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an einem schnellen und professionellen Kundenservice gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Die Chat-Verläufe werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus einer anschließenden Vertragsanbahnung) einer Löschung entgegenstehen. E-Mail-Newsletter und Double-Opt-In Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, einen kostenlosen E-Mail-Newsletter zu abonnieren, um regelmäßig über neue B2B-Tarife, Optimierungsmöglichkeiten und Angebote der DEINSIM GmbH informiert zu werden. Das Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt ausschließlich im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet: Nach der Anmeldung auf unserer Website senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Erst wenn Sie den dort enthaltenen Bestätigungslink anklicken, werden Sie in den Newsletter-Verteiler aufgenommen. Dies verhindert, dass sich unbefugte Dritte mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse und der Protokollierung der Anmeldung (IP-Adresse und Zeitstempel) erfolgt auf Basis Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Abmeldung und Widerruf: Sie können den Newsletter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abbestellen. Hierzu finden Sie am Ende eines jeden Newsletters einen entsprechenden Abmeldelink. Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch formlos per E-Mail an datenschutz@deinsim.de senden. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus dem Verteiler gelöscht. Datenübermittlung in Drittstaaten (Außerhalb von EU/EWR) Durch die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) wird ein einheitlich hohes Datenschutzniveau in Europa gewährleistet. Wir wählen unsere Partner und Dienstleister daher bevorzugt so aus, dass Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Sollte in Ausnahmefällen eine Verarbeitung durch Dienste Dritter in sogenannten Drittstaaten (also außerhalb der EU oder des EWR) stattfinden, erfolgt dies nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Das bedeutet, dass die Übermittlung auf Basis folgender Garantien zulässig ist: Angemessenheitsbeschluss: Es liegt ein offizieller Beschluss der EU-Kommission vor, der dem jeweiligen Drittland ein mit der EU vergleichbares, angemessenes Datenschutzniveau attestiert. EU-US Data Privacy Framework (DPF): Für Datenübermittlungen an zertifizierte Unternehmen in den USA existiert ein solcher Angemessenheitsbeschluss. Soweit die von uns eingesetzten US-Dienstleister unter dem Data Privacy Framework zertifiziert sind, ist das Datenschutzniveau rechtlich abgesichert. Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC): Sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, binden wir Drittstaaten-Dienstleister über die offiziell von der EU-Kommission bereitgestellten Standardvertragsklauseln vertraglich ein. Diese verpflichten den Empfänger dazu, europäische Datenschutzstandards auch im Ausland einzuhalten, gegebenenfalls ergänzt durch zusätzliche technische Sicherheitsmaßnahmen (wie Verschlüsselung).
Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, einer Anfrage oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Rechnungs-Check, Rechnungs-Upload zur Tarifoptimierung, Kontaktformular, E-Mail oder Chat) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden in den Eingabemasken als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zwingend zur Vertragsabwicklung bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Ohne diese Angaben können Sie die Bestellung nicht abschließen bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. In Ausnahmefällen ist eine Verifikation Ihrer personenbezogenen Daten durch die Einsendung zusätzlicher Dokumente erforderlich. Für die Verarbeitung dieser Nachweise gelten die besonderen Bestimmungen unseres Abschnitts „Erhebung und Verarbeitung von Legitimationsdaten“. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung: Vertragsabwicklung und vorvertragliche Maßnahmen: Soweit die Datenverarbeitung zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erfolgt (z. B. Bestellung eines Tarifs, Durchführung des Rechnungs-Checks zur Optimierung), ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bearbeitung von allgemeinen Anfragen: Bei einer Kontaktaufnahme außerhalb eines direkten Vertragsinteresses verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und professionellen Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer und Löschung: Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder nach finaler Beantwortung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden diese Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt oder wir behalten uns eine gesetzlich erlaubte, darüber hinausgehende Datenverwendung vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Erhebung und Verarbeitung von Legitimationsdaten (Ausschließlich B2B) Im Rahmen der Anbahnung und des Abschlusses von Verträgen über geschäftliche Mobilfunk-, DSL-, Festnetz- oder Cloud-Lösungen sowie weiteren B2B-Diensten sind wir gesetzlich und vertraglich dazu verpflichtet, die Identität und die Vertretungsberechtigung Ihres Unternehmens sowie der handelnden Personen zu überprüfen. 1. Welche Daten wir erheben Zu diesem Zweck fordern wir von Ihnen entsprechende Legitimationsnachweise an. Dazu gehören je nach Rechtsform Ihres Unternehmens insbesondere: Auszüge aus dem Handels-, Vereins- oder Genossenschaftsregister, Gewerbeanmeldungen oder Gewerbeummeldungen, Nachweise über die Vertretungsmacht (z. B. Vollmachten), Kopien von Identitätsdokumenten (Personalausweis oder Reisepass) der Geschäftsführer, Inhaber oder Bevollmächtigten. 2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken: Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Wir sind gesetzlich verpflichtet (insb. nach dem Telekommunikationsgesetz (TKG) und dem Geldwäschegesetz (GwG)), die Identität unserer Vertragspartner vor der Freischaltung von Diensten zweifelsfrei festzustellen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Vertragserfüllung und Missbrauchsverhinderung: Die Prüfung dient der Absicherung gegen Betrugsversuche und der Verifizierung, dass die handelnde Person tatsächlich im Namen des Unternehmens Verträge abschließen darf. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 3. Weitergabe und Aufbewahrungsfrist bei der DEINSIM GmbH Zum Zwecke der Vertragsschaltung leiten wir die Legitimationsdaten an den von Ihnen gewählten Mobilfunk- oder Infrastrukturanbieter (z. B. Telekom, Vodafone, o2) weiter. Auf Vorgabe der jeweiligen Netzbetreiber werden diese Legitimationsdaten für einen Zeitraum von 6 bis 8 Wochen bei der DEINSIM GmbH zwischengespeichert, um Rückfragen bei der Aktivierung zu klären und den reibungslosen Buchungsprozess zu gewährleisten. Nach Ablauf dieser Frist von 6 bis 8 Wochen werden alle bei uns vorliegenden Legitationsdokumente und Ausweiskopien vollständig und datenschutzkonform gelöscht. 4. Zuständigkeit des Netzbetreibers nach Fristablauf Nach der Löschung der Daten bei uns liegt die datenschutzrechtliche Verantwortung für die dauerhafte gesetzliche Aufbewahrung und Dokumentation der Legitimation ausschließlich bei dem von Ihnen gewählten Netzbetreiber bzw. Diensteanbieter als Ihrem eigentlichen Vertragspartner. Bonitätsprüfung (Kreditauskunft) 1. Bonitätsprüfung durch den Mobilfunkprovider (Vertragsvermittlung) Wenn Sie über unsere Plattform einen Mobilfunkvertrag bei einem Drittanbieter (z. B. Telekom, Vodafone, o2) beantragen, leiten wir Ihre hierfür erforderlichen Daten an den gewählten Provider weiter. Die Einholung der Bonitätsauskunft (z. B. bei der SCHUFA) erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Mobilfunkbetreiber in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, um das Risiko von Zahlungsausfällen zu prüfen. Die DEINSIM GmbH hat keinen Einblick in das Ergebnis dieser Prüfung und speichert keine Score-Werte. Eine Einwilligung zur Bonitätsprüfung kann jederzeit gegenüber dem gewählten Mobilfunkbetreiber widerrufen werden; ein Vertragsschluss ist ohne diese Prüfung jedoch in der Regel nicht möglich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) im Verhältnis zum Provider. 2. Bonitätsprüfung durch die DEINSIM GmbH (bei Kauf auf Rechnung) Sofern Sie in unserem Onlineshop Waren oder Dienstleistungen direkt von der DEINSIM GmbH beziehen und als Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ wählen, treten wir in Vorleistung. Um unser wirtschaftliches Risiko vor einem Kreditausfall zu schützen, behalten wir uns vor, vor Abschluss des Kaufvertrags eine Bonitätsauskunft über Sie einzuholen. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres überwiegenden berechtigten Interesses an der Vermeidung von Zahlungsausfällen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 3. Eingesetzte Kreditauskunfteien Für die Bonitätsprüfung (sowohl durch uns bei Rechnungskauf als auch durch die kooperierenden Mobilfunkprovider) können Daten an die folgenden Wirtschaftsauskunfteien übermittelt bzw. von diesen abgefragt werden: -SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (Datenschutzhinweise: https://www.schufa.de/datenschutz) -CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München (Datenschutzhinweise: https://www.crif.de/datenschutz) -Experian GmbH (ehemals infoscore / INFORMA), Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden (Datenschutzhinweise: https://www.experian.de/datenschutz-verbraucherinformationen) -Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstraße 14, 41460 Neuss (Datenschutzhinweise: https://www.creditreform.de/datenschutz) Widerspruchsrecht und Einschränkung der Zahlungsarten beim Rechnungskauf Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung und der Übermittlung Ihrer Daten an die Kreditauskunfteien zum Zwecke des Rechnungskaufs aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Bitte beachten Sie die vertraglichen Konsequenzen: Die Durchführung einer Bonitätsprüfung ist eine zwingende Voraussetzung für die Bereitstellung risikobehafteter Zahlungsarten. Legen Sie Widerspruch gegen die Prüfung ein oder liefert die Kreditauskunftei ein negatives Ergebnis (mangelnde Bonität), wird die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ für die laufende Bestellung automatisch und systemseitig gesperrt. Ein Vertragsabschluss über diese Zahlungsart ist dann ausgeschlossen. Zur Fortführung und zum Abschluss Ihres Einkaufs werden Ihnen in diesem Fall ausschließlich risikofreie Alternativzahlungsarten (wie z. B. Vorkasse oder PayPal) angeboten. Ihren Widerspruch können Sie formlos per E-Mail an datenschutz@deinsim.de richten. Weitergabe von personenbezogenen Daten Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben sowie zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken und Empfängergruppen: a. Kooperationspartner und Mobilfunkprovider Wir geben Ihre Daten an Unternehmen weiter, die im Zusammenhang mit Ihrem Mobilfunkvertrag oder in eigener Verantwortung Leistungen für Sie erbringen (z. B. Netzbetreiber und Mobilfunkprovider). Eine Weitergabe erfolgt, wenn Sie Leistungen dieser Partner über uns beantragen, Sie in die Einbindung ausdrücklich eingewilligt haben oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Rechtsgrundlage: Die Weitergabe dient der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten sowie der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. b. Auftragsverarbeiter Im Rahmen des Betriebs unserer Geschäftsprozesse setzen wir spezialisierte Dienstleister ein, die personenbezogene Daten streng weisungsgebunden in unserem Auftrag verarbeiten. Dies betrifft vor allem Unternehmen in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Hosting, Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Logistik und Postversand. Mit allen Dienstleistern wurden Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Rechtsgrundlage: Die Einbindung erfolgt auf Grundlage von Art. 28 DSGVO in Verbindung mit unseren berechtigten Interessen an einer effizienten, sicheren und professionellen Durchführung unserer Geschäftstätigkeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. c. Gesetzliche Verpflichtungen und staatliche Stellen In bestimmten Ausnahmefällen ist die DEINSIM GmbH gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an auskunftsberechtigte staatliche Stellen, Behörden oder Gerichte zu übermitteln (z. B. an Strafverfolgungsbehörden, Finanzbehörden oder Gerichte). Rechtsgrundlage: Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der die DEINSIM GmbH unterliegt, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. E-Mail-Newsletter mit Anmeldung Wenn Sie sich aktiv für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Widerrufsrecht und Abmeldung: Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich. Sie kann entweder über den dafür vorgesehenen Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder durch eine formlose Mitteilung per E-Mail an datenschutz@deinsim.de erfolgen. Speicherdauer: Nach Ihrer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter-Versand gesperrt und nach Ablauf eventueller steuer- oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt oder wir behalten uns eine gesetzlich erlaubte, darüber hinausgehende Datenverwendung vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Einsatz von Versanddienstleistern: Der Versand des Newsletters erfolgt über einen spezialisierten Dienstleister im Wege einer vertraglich abgesicherten Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht. E-Mail-Werbung für Bestandskunden und Ihr Widerspruchsrecht Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften (z. B. passende Tarife, Vertragsoptionen oder Zubehör), aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Rechtsgrundlage: Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer direkten werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Widerspruchsrecht: Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Der Widerspruch kann entweder über den dafür vorgesehenen Abmeldelink am Ende jeder Werbemail oder durch eine formlose Nachricht per E-Mail an datenschutz@deinsim.de erfolgen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus dem entsprechenden Verteiler gelöscht. Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z. B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten und Tarifen per Briefpost. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer analogen Kundenansprache und der Bewerbung unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Empfänger der Daten: Die Werbesendungen werden im Rahmen einer streng weisungsgebundenen Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO durch einen von uns eingesetzten Dienstleister (z. B. eine Druckerei oder einen Lettershop) in unserem Auftrag erbracht, an den wir Ihre Daten rein zweckgebunden weitergeben. Widerspruchsrecht: Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken per Post jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Eine kurze, formlose Mitteilung per E-Mail an datenschutz@deinsim.de oder postalisch an die im Impressum angegebene Adresse der DEINSIM GmbH genügt hierfür. Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden Ihre Daten für postalische Werbezwecke gesperrt. Telefonische Ansprache zu Werbe- und Beratungszwecken (Ausschließlich B2B) Wir nutzen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihren Firmennamen sowie Ihre geschäftliche Telefonnummer, um Sie telefonisch über interessante Angebote, Tariflösungen, Optimierungspotenziale und Produkte der DEINSIM GmbH zu informieren. Rechtsgrundlage: Die werbliche Ansprache und die damit verbundene Datenverarbeitung erfolgen zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Pflege von Geschäftsbeziehungen, der Bestandskundenbetreuung sowie der Neukundengewinnung im Geschäftskundenbereich auf Grundlage einer mutmaßlichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Empfänger der Daten: Die Werbeanrufe können im Rahmen einer streng weisungsgebundenen Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) durch einen von uns eingesetzten Dienstleister (z. B. ein spezialisiertes Kundenservice- oder Vertriebscenter) durchgeführt werden, an den wir Ihre Daten rein zweckgebunden weitergeben. Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für telefonische Werbe- und Beratungszwecke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ihren Widerspruch können Sie formlos per E-Mail an datenschutz@deinsim.de oder postalisch an die im Impressum angegebene Adresse der DEINSIM GmbH richten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden Ihre Kontaktdaten für telefonische Marketingmaßnahmen gesperrt. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten, die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen und die Sicherheit zu gewährleisten, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies oder ähnliche Technologien (z. B. Pixel). Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterteilen die von uns genutzten Cookies in zwei Kategorien: 1. Technisch notwendige Cookies Diese Cookies sind für den Betrieb der Website und deren Grundfunktionen (z. B. Warenkorb, Login-Status oder Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen) zwingend erforderlich. Rechtsgrundlage: Die Speicherung dieser Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDG. Die anschließende Verarbeitung eventueller personenbezogener Daten erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 2. Analyse-, Marketing- und Komfort-Cookies (Einwilligungspflichtig) Diese Cookies nutzen wir, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren, passende Produkte anzuzeigen, Reichweitenmessungen durchzuführen oder Marktforschung zu betreiben. Sie werden erst dann geladen, wenn Sie uns hierzu Ihre aktive Zustimmung erteilen. Rechtsgrundlage: Die Speicherung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDG, die nachfolgende Datenverarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Speicherdauer und Widerruf: Einige der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (Sitzungs-Cookies). Andere verbleiben auf Ihrem Endgerät (persistente Cookies). Die genaue Speicherdauer der einzelnen Cookies können Sie den Details in unserem Cookie-Consent-Banner entnehmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft direkt über das Cookie-Consent-Banner auf unserer Website widerrufen oder dort Ihre Einstellungen anpassen. Alternativ können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden. Anleitungen zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen in den gängigen Browsern finden Sie hier: Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 Apple Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac Opera: https://blogs.opera.com/germany/2016/03/cookies-loeschen-und-verwalten-in-opera/ Bei der generellen Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Google Dienste Wir verwenden auf unserer Website verschiedene Dienste von Google. Verantwortlich für den Betrieb von Google Analytics im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Soweit die Daten grundsätzlich in der EU verarbeitet werden sollen, ist nicht auszuschließen, dass Daten an einen Server der Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Dieser Datentransfer beruht auf dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO zum EU-US-Data-Privacy-Framework; die Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. DoubleClick by Google Diese Webseite benutzt im Rahmen der Anwendung von Google Analytics (siehe unten) auch das sogenannte DoubleClick-Cookie, das eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die durch das Cookie automatisch erzeugten Informationen über den Besuch dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird dabei durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP- Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google wird diese Informationen benutzen, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google DoubleClick durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Google Double Click ist ein Angebot der Google LLC. (www.google.de).Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/ eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Sie können das DoubleClick-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance (https://thenai.org/) über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen. Schließlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseiten eingeschränkt sein. Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse Zur Webseitenanalyse setzt diese Webseite Google (Universal) Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google LLC (www.google.de). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP- Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier (https://www.dataprivacyframework.gov/s/) eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out- Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken. Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ Übersicht zum Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de Einbindung von Google Maps Auf einigen unserer Webseiten nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Durch den Besuch auf der Webseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Zudem werden die unter § 3 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Einsatz von Google Adwords Wir nutzen das Angebot von Google Adwords, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen. Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Adwords ein Cookie in ihrem PC gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt- out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert. Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Adwords-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Adwords-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von AdWords Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern: a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter: https://thenai.org/ besuchen. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen: https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Google AdWords Remarketing Über Google Adwords werben wir für diese Webseiten in den Google Suchergebnissen sowie auf den Webseiten Dritter. Dazu wird bei Besuch unserer Webseite das sog. Remarketing Cookie von Google gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. DS-GVO. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google AdWords Remarketing durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden. Google AdWords Remarketing ist ein Angebot der Google LLC (www.google.de). Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier (https://www.dataprivacyframework.gov/s/) eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Sie können das Remarketing-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance (https://thenai.org/) über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen. Google Tag Manager Wir verwenden auf unserer Website den Google Tag Manager. Mit dem Google Tag Manager können wir Tools (z.B. Google Analytics) auf unserer Website ausspielen und verwalten. Die über den Google Tag Manager ausgespielten Tools können ihrerseits ggf. Cookies in Ihrem Browser setzen und personenbezogene Daten verarbeiten. Informationen zu den eingebundenen Tools finden Sie in dem jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzhinweise. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet Ihre IP-Adresse, die auch an die Server von Google in den USA übertragen werden kann. Rechtsgrundlage für die Verwendung des Google Tag Managers ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nutzung der SalesViewer®-Technologie Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren. Die im Rahmen von Salesviewer gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link https://www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken. Meta Pixel und Facebook Custom Audiences Wir verwenden auf unseren Webseiten die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ (einschließlich des Meta-Pixels) der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Meta“). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Das Skript wird erst geladen und Daten werden erst übertragen, nachdem Sie im Cookie-Consent-Banner zugestimmt haben. Dadurch können Nutzern der Website im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder Instagram sowie in anderen Netzwerken von Meta interessenbezogene Werbeanzeigen („Meta-Ads“) dargestellt werden. Aufgrund des eingesetzten Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit den Servern von Meta auf. Durch die Einbindung erhält Meta die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Meta registriert und eingeloggt sind, kann Meta den Besuch Ihrem persönlichen Account zuordnen. Soweit Daten an die US-amerikanische Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO über das EU-US Data Privacy Framework (DPF). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Eingeloggte Nutzer können zudem die Werbeeinstellungen direkt in ihrem Profil unter folgendem Link anpassen: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy. Facebook-Plugins (Like & Share-Button) Auf unseren Seiten sind Funktionen (Plugins) des sozialen Netzwerks Facebook eingebunden. Anbieter dieser Funktionen ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Meta“). Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) bzw. „Share-Button“ („Teilen“) auf unserer Seite. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, ist das Plugin standardmäßig deaktiviert, sodass keine Daten an Meta übertragen werden. Erst wenn Sie dem Laden der Social-Media-Plugins über unser Cookie-Consent-Banner zustimmen, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von Meta hergestellt. Meta erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook-Button anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Meta den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Soweit Daten an die US-amerikanische Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta unter: https://www.facebook.com/about/privacy. Hier ist der erweiterte und vollständig aktualisierte Gesamttext für deine Social-Media-Präsenzen. Ich habe TikTok, Instagram und X (ehemals Twitter) nahtlos in die Liste der spezifischen Netzwerke eingefügt und rechtlich auf den Stand von 2026 gebracht. Präsenz in sozialen Medien, Messengerdiensten und Plattformen (Fanpages / Kanäle / Profile) Wir unterhalten Profile, Fanpages, Kanäle bzw. Unternehmenspräsenzen auf verschiedenen Plattformen, sozialen Medien und Messengerdiensten, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren, sie über unsere Leistungen zu informieren oder die Auffindbarkeit unseres Unternehmens zu erleichtern. Beim Aufruf unseres Profils, Kanals oder Eintrags im jeweiligen Netzwerk gelten die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Betreibers. Datenkategorien und Beschreibung der Datenverarbeitung: Bei der Nutzung dieser Plattformen werden Daten der Nutzer (z. B. Nutzungsverhalten, Interessen, Kontaktdaten, Inhaltsdaten wie Rezensionen und Nachrichten, Mobilfunknummern sowie Standortdaten) im Regelfall für Marktforschungs-, Werbe-, Kommunikations- oder Navigationszwecke verarbeitet. Anhand des Nutzungsverhaltens können Nutzungsprofile erstellt werden, um Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert bzw. gerätespezifische Identifikatoren genutzt. Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen der Betreiber der jeweiligen Netzwerke. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Plattformbetreibern selbst geltend gemacht werden können, da nur diese direkten Zugriff auf die Daten haben. Zweck der Verarbeitung & Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur direkten Kommunikation mit den Nutzern, zur Bereitstellung von Informationen und Standorten, zur Werbung für unsere Produkte sowie zur Außerdarstellung und Imagepflege. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie bei den jeweiligen Plattformen eine Einwilligung in die Datenverarbeitung erteilt haben (z. B. durch das Abonnieren eines Kanals, das Aktivieren von Standortdiensten oder das Verfassen einer Rezension), ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenübermittlung in Drittstaaten (USA): Soweit Diensteanbieter ihren Hauptsitz in den USA haben, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO über das EU-US Data Privacy Framework (DPF), sofern die US-Unternehmen nach dem DPF zertifiziert sind. Die spezifischen Datenschutzhinweise der Netzwerke und Diensteanbieter: Google (Google Maps / Google Unternehmensprofil) Diensteanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy Hinweis zur Nutzung: Wenn Sie unser Google Unternehmensprofil (Google Maps) aufrufen, Beiträge oder Rezensionen hinterlassen oder Interaktionen (wie Routenplanungen) durchführen, verarbeitet Google Ihre Daten (inkl. IP-Adresse und ggf. Standortdaten) als eigenständiger Verantwortlicher. Soweit Daten an die Google LLC in die USA übertragen werden, ist diese nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Meta (Facebook / Instagram): Diensteanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/ (für Facebook) und https://privacycenter.instagram.com/policy/ (für Instagram). Opt-Out / Werbeeinstellungen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO): Für das Tracking über sogenannte "Insights-Daten" auf unseren Meta-Seiten (Facebook-Fanpage / Instagram-Business-Profil) besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta. Die entsprechende Vereinbarung finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum WhatsApp: Diensteanbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea Hinweis zur Nutzung: Wenn Sie mit uns über WhatsApp (z. B. WhatsApp Business, Kanäle oder Communities) in Kontakt treten, übermitteln Sie uns automatisch Ihre Telefonnummer sowie ggf. Ihren dort hinterlegten Namen. Meta verarbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher nach eigenen Richtlinien. TikTok: Diensteanbieter: Für Nutzer im EWR/Großbritannien: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO): Soweit TikTok uns aggregierte Seiten-Insights zur Verfügung stellt, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit. Die Vereinbarung hierzu finden Sie in den Nutzungsbedingungen von TikTok. X (ehemals Twitter): Diensteanbieter: X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Datenschutzerklärung: https://x.com/privacy Widerspruch / Werbeeinstellungen: https://x.com/settings/personalized_trends LinkedIn: Diensteanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Cookie-Richtlinie & Opt-Out: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO): Für Seiten-Insights-Daten besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit LinkedIn. Die Vereinbarung (Page Insights Joint Controller Addendum) finden Sie unter: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum XING: Diensteanbieter: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland. Datenschutzerklärung / Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber Die DEINSIM GmbH verarbeitet die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Es werden alle durch Sie an uns übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Stammdaten, Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse) verarbeitet. Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von § 26 Abs. 1 BDSG (Datennutzung für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Datenweitergabe und Entscheidungsfindung: Eine Datenweitergabe an Dritte außerhalb der DEINSIM GmbH erfolgt nicht. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein sogenanntes Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO werden nicht angewandt. Speicherdauer und Löschung: Wird von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen kein Anstellungsvertrag mit der Bewerberin oder dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen sechs (6) Monate nach der Bekanntgabe der Absage automatisch gelöscht. Dies dient dem Zweck, etwaige Nachweispflichten im Rahmen des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) zu erfüllen. Eine längere Speicherung erfolgt nur dann, wenn Sie ausdrücklich in die Aufnahme in unseren Bewerberpool eingewilligt haben oder einer Löschung sonstige berechtigte Interessen des Verantwortlichen entgegenstehen.
Beratung und Tarifoptimierung Wir beraten unsere Kunden während der gesamten Bestell- und Vertragslaufzeit sowie über diese hinaus in Bezug auf die bei uns, der DEINSIM GmbH, abgeschlossenen Tarife und Produkte. Die Beratung erfolgt telefonisch und per E-Mail, um Ihnen eine umfassende und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zu ermöglichen. Durch die sich regelmäßig verändernden Tarifinhalte, Konditionen und Gebühren im Mobilfunk- und Telekommunikationsmarkt ist es unser Anliegen, unsere Kunden stets in deren Interesse über die jeweils optimalen Konditionen zu informieren. Verarbeitete Daten: Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre Stamm- und Kontaktdaten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie Ihre bestehenden Vertrags- und Tarifdaten. Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung während der Vertragslaufzeit dient der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten sowie der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Beratung über das Vertragsende hinaus erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Kundenbindung und werblichen Ansprache von Bestandskunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Speicherdauer: Die für die Beratung verarbeiteten Daten werden für die Dauer des bestehenden Vertrages gespeichert. Nach Vertragsbeendigung werden die Daten für die werbliche Ansprache gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (i.d.R. 6 bis 10 Jahre) gelöscht. Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Beratungs- und Optimierungszwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail an datenschutz@deinsim.de genügt hierfür. Zahlungsabwicklung und Datenübermittlung an Zahlungsdienstleister und Mobilfunkprovider Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Bankdaten bei Einzugsermächtigung des Providers) zu übermitteln, werden diese Daten zwingend zur Zahlungsabwicklung benötigt. Der Zahlungsverkehr an uns erfolgt per Vorkasse, per Nachnahme, per PayPal, per Sofortüberweisung oder per Rechnung. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Zahlungsdaten an die beauftragten Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister oder Mobilfunkprovider erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung des Vertrages, die Vermittlung des Mobilfunkvertrags sowie die Abwicklung der Zahlungen zwingend erforderlich. 1. Weitergabe von Bankdaten an Mobilfunkprovider Sofern Sie im Rahmen der Bestellung eine Einzugsermächtigung (SEPA-Lastschriftmandat) für den gewählten Mobilfunkvertrag erteilen, werden Ihre Bankdaten (IBAN, BIC, Name des Kontoinhabers) an den jeweiligen Provider zur vertragsgemäßen Abrechnung übermittelt. Je nach gewähltem Tarif sind dies: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn (Datenschutzerklärung: https://www.telekom.de/datenschutzhinweise) Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf (Datenschutzerklärung: https://www.vodafone.de/datenschutz) Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (o2), Georg-Brauchle-Ring 50, 80992 München (Datenschutzerklärung: https://www.telefonica.de/datenschutz) 2. Nutzung von Online-Zahlungsdienstleistern Bei der Nutzung von Online-Zahlungsdienstleistern werden Sie über einen Link direkt auf die Webseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass dort die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gilt, der als eigener datenschutzrechtlich Verantwortlicher agiert: PayPal Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg weitergeleitet. Die Datenschutzerklärung von PayPal finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Sofortüberweisung (Klarna) Bei Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung erfolgt die Abwicklung über die Sofort GmbH, ein Unternehmen der Klarna-Gruppe (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/ Direktwerbung für Bestandskunden (E-Mail, Post und Telefon) und Ihr Widerspruchsrecht Wir nutzen Ihre im Rahmen von Vertragsabschlüssen erhobenen Daten, um Sie über interessante Angebote, Produkte und Dienstleistungen unseres Hauses zu informieren. 1. E-Mail-Werbung ohne Anmeldung zum Newsletter Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten wie den bereits gekauften (z. B. optimierte Mobilfunktarife oder passendes Zubehör) aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Bestandskunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 2. Postwerbung Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z. B. zur Zusendung von Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer analogen Kundenansprache gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Werbesendungen können im Rahmen einer Auftragsverarbeitung durch einen externen Dienstleister abgewickelt werden, an den wir Ihre Adressdaten hierzu zweckgebunden weitergeben. 3. Telefonwerbung (Anrufe) Wir behalten uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Telefonnummer zu nutzen, um Sie telefonisch über passende Angebote, Tarifoptimierungen und Produkte der DEINSIM GmbH zu informieren. Gegenüber Verbrauchern (Privatkunden): Dies erfolgt ausschließlich dann, wenn Sie uns hierzu eine ausdrückliche vorherige Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Gegenüber Geschäftskunden (B2B): Dies erfolgt auf Grundlage einer mutmaßlichen Einwilligung bzw. unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG (z. B. bei bestehenden Rahmenverträgen). Die Werbeanrufe können im Rahmen einer Auftragsverarbeitung durch einen spezialisierten Dienstleister (z. B. ein Callcenter) in unserem Auftrag durchgeführt werden. Wie Sie der Werbung widersprechen können (Opt-Out): Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu allen oder einzelnen der oben genannten Werbezwecke jederzeit für die Zukunft widersprechen (bzw. eine erteilte Einwilligung widerrufen), ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Per E-Mail: Senden Sie eine formlose Nachricht an datenschutz@deinsim.de. Per Abmeldelink: Nutzen Sie den dafür vorgesehenen Abmeldelink, der am Ende jeder Werbe-E-Mail zu finden ist. Per Post: Senden Sie Ihren Widerspruch an: DEINSIM GmbH, Abteilung Datenschutz, Wandsbeker Marktstraße 67, 22041 Hamburg. Haftung für Inhalte Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. 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Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. 1. Widerspruch gegen Direktwerbung (Direktmarketing) Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Dies gilt auch für ein eventuelles Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Folge des Widerspruchs: Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten ab diesem Zeitpunkt nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. 2. Widerspruch aus besonderen Gründen (Andere Verarbeitungszwecke) Erfolgt die Datenverarbeitung durch uns zu anderen Zwecken als der Direktwerbung (z. B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Optimierung unserer Website oder zur Betrugsprävention), steht Ihnen dieses Widerspruchsrecht zu, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen persönlichen Situation ergeben. Folge des Widerspruchs: Nach Ausübung des Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken nicht mehr weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wie Sie Ihren Widerspruch erklären: Der Widerspruch kann formlos, ohne Einhaltung einer bestimmten Frist und über jeden Kommunikationskanal erfolgen. Um Ihr Widerspruchsrecht auszuüben, genügt eine kurze Mitteilung (z. B. mit dem Betreff „Widerspruch Datenverarbeitung“) an: E-Mail: datenschutz@deinsim.de Post: DEINSIM GmbH, Abteilung Datenschutz, Wandsbeker Marktstraße 67, 22041 Hamburg Ihre weiteren Betroffenenrechte: Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen gegenüber der DEINSIM GmbH die folgenden gesetzlichen Rechte zu. Sie können diese Rechte jederzeit formlos über die oben genannten Kontaktdaten (z. B. per E-Mail an datenschutz@deinsim.de) geltend machen: 1. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, können Sie ausführliche Auskunft über diese Daten, die Verarbeitungszwecke, die Herkunft sowie die Empfänger verlangen. 2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sollten die bei uns gespeicherten Daten über Sie unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, die unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen. 3. Recht auf Löschung / „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn der Zweck der Speicherung entfallen ist, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben (und keine andere Rechtsgrundlage greift) oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Dieses Recht ruht, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Fristen) der Löschung entgegenstehen. 4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Daten aber noch nicht gelöscht werden sollen, während die Prüfung läuft). 5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sofern wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern. 6. Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung (z. B. für den Newsletter oder optionale Cookies) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
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